ItemShot

Support

Hjälp med redigering, export, projekt eller Pro? Skriv till support@itemshot.app.

Uppdaterad:

Import och export

Kontrollera att en källa i iCloud eller Filer har hämtats. Kontrollera behörigheter och ledigt utrymme. Använd Verktyg för HEIC/WebP; Studio exporterar JPEG eller PNG.

Sparade arbeten

Öppna Projekt och välj arbetet. Studio och Verktyg behåller redigerbara inställningar. Borttagning av personliga metadata gäller exportkopian, inte det sparade originalet.

Pro och betalning

Använd Återställ köp med Apple-kontot som användes vid köpet. Hantera förnyelse och uppsägning i Apples abonnemang. Apple sköter återbetalningar.

Hjälp oss förstå

Ange iPhone-modell, iOS- och ItemShot-version samt dina steg. Skicka privata bilder bara om du vill att support ska granska dem. Integritet: privacy@itemshot.app.

support@itemshot.app

App Store ↗ · Apple Support ↗

Praktisk hjälp med appen

Hitta ditt steg: komposition, filförberedelse, sparande eller återanvändning. Här finns konkreta funktioner och länkar till utförliga guider.

Pixlar, längsta sida eller procent

Behåll originalstorleken, ange bredd och höjd, begränsa längsta sidan eller skala procentuellt.

Det här kan du ställa in

  • Bredd, höjd och proportioner
  • Längsta sida eller procent
  • Anpassa, Fyll och marginaler

Lås proportionerna för att undvika utdragning. Vid annat bildförhållande behåller Anpassa hela fotot med marginaler; Fyll täcker ytan genom beskärning. Välj marginalfärg eller genomskinlighet för PNG och WebP.

Till exempel

För 1200 × 1200 utan kapade produktkanter: ange måtten och välj Anpassa.

Kvalitet eller önskad filstorlek

Minska filen för uppladdning, utskick eller en tjänsts gräns. Storleksfältet har tydligt val av KB eller MB.

Det här kan du ställa in

  • Komprimeringskvalitet
  • Målstorlek i KB eller MB
  • Förlustfri WebP

Justera kvalitet för JPEG, HEIC och vanlig WebP. WebP erbjuder även förlustfritt läge; PNG kodas förlustfritt. Alla storleksmål är inte möjliga. Minska måtten eller byt format om filen förblir för stor.

Till exempel

Prova en fil under 500 KB; minska längsta sidan om det behövs och kontrollera igen.

Fotoinformation och en ren kopia

Se mått, format, filstorlek och tillgänglig bild-, kamera- och platsinformation. Förbered sedan en kopia utan personliga data.

Det här kan du ställa in

  • Källinformation
  • Förbered en ren kopia
  • Granska resultatets data

Rensningen tar bort personliga metadata som GPS och kamerauppgifter. Appen visar den förberedda kopians data; slutligt sparande sker genom Exportera. Original och projektkälla lämnas orörda. Synlig text i fotot raderas inte.

Till exempel

Kontrollera platsdata före publicering och ta bort personliga metadata från utfilen.

Projekt, mappar och återupptagen redigering

Behåll färdiga och pågående arbeten i ett gemensamt bibliotek. En etikett anger Studio eller Verktyg på kortet.

Det här kan du ställa in

  • Gemensamt bibliotek
  • Mappar och namn
  • Redigerbara inställningar

Skapa mappar, ordna arbeten och öppna dem med inställningarna. Ett sparat projekt hör till ett visst foto. Vanligt sparande och ny export i Verktyg är gratis; det skiljer sig från Pro-inställningar för nya foton.

Till exempel

Ordna kollektioner i mappar och återvänd för att ändra text eller storlek.

Egna stilar och återanvändbara inställningar

Pro

Spara en lyckad konfiguration med Pro och använd den på nya bilder.

Det här kan du ställa in

  • Din namngivna konfiguration
  • Använd igen
  • Uppdatera inställningarna

Studio-stilar sparar bakgrund, placering, beskärning, format och skugga, men inte textlager. Verktyg sparar mått, format, komprimering, marginaler och en valfri proportionsregel. Den handritade rektangeln kopieras inte: regeln skapar en centrerad beskärning. Sparade Verktyg-inställningar finns i redigeraren och i batchparametrarna.

Till exempel

Spara en butiksstil på vitt eller Verktyg-inställningar med JPEG-mått och målstorlek.

Bearbetning på enheten utan konto

Bakgrundsborttagning, komposition och alla Verktyg-omvandlingar körs på iPhone. Bilder skickas inte till ItemShots servrar.

Det här kan du ställa in

  • Bearbetning på enheten
  • Bevarad källa
  • Eget exportmål

Projekt och original lagras på enheten; säkerhetskopior följer Apple-inställningar. Molnimport kan först behöva hämtas. Delning skickar till valt mål. Apple hanterar köp och återställning av Pro.

Till exempel

Redigera ett lokalt tillgängligt foto och välj själv vart den färdiga kopian ska skickas.

22 språk, lagring och Pro-hantering

Välj gränssnittsspråk och håll koll på lokala data. Inställningar samlar lagring, integritet och abonnemang.

Det här kan du ställa in

  • 22 gränssnittsspråk
  • Lagring och cacherensning
  • Återställ köp

Se använt utrymme och antal projekt/mappar. Rensa cache som kan återskapas eller radera arbeten separat med bekräftelse. Återställ köp och hantera abonnemanget via Apple. Språkbyte kräver inget ItemShot-konto; något sådant finns inte.

Till exempel

Ta bort tillfälliga data utan att radera projekt eller återställ Pro med Apples köpkonto.