ItemShot

支持

编辑、导出、项目或 Pro 需要帮助?请联系 support@itemshot.app。

更新日期:

导入和导出

若源图在 iCloud 或其他文件提供者中,请确认已下载。检查照片/文件权限和可用空间。HEIC/WebP 使用工具;摄影棚导出 JPEG 或 PNG。

保存的作品

打开项目并选择作品。摄影棚和工具保留各自可编辑的设置。移除个人元数据影响导出副本,不影响保存的原图。

Pro 和付款

使用购买时的 Apple 账号恢复购买。续期与取消在 Apple 订阅设置中管理,退款由 Apple 处理。

帮助我们了解问题

请说明 iPhone 型号、iOS 与 ItemShot 版本及操作步骤。只有愿意让支持团队查看时才发送私人照片。隐私问题:privacy@itemshot.app。

support@itemshot.app

App Store ↗ · Apple Support ↗

实际使用中的具体帮助

找到当前步骤:构图、文件准备、保存或重复使用。下面有具体功能和详细指南。

按像素、长边或百分比改变尺寸

保留原始大小、输入宽高、限制长边,或按百分比缩放。

可以调整什么

  • 宽高与比例
  • 长边或百分比
  • 适合、填充与留白

锁定比例可以防止拉伸。输出比例不同时,“适合”用留白保留全图,“填充”则通过裁剪覆盖目标区域。可选留白颜色,PNG 和 WebP 也可使用透明留白。

例如

需要1200 × 1200且不裁掉商品边缘时,输入尺寸并选择“适合”。

调整质量或目标文件大小

让文件适合上传、发送或服务的大小限制。输入栏可明确选择 KB 和 MB。

可以调整什么

  • 压缩质量
  • KB 或 MB 的目标大小
  • 无损 WebP

JPEG、HEIC 和普通 WebP 可调质量。WebP 还有无损模式,PNG 使用无损编码。并非任何目标大小都能达到;如果仍然过大,可减小尺寸或更换格式。

例如

先尝试500 KB以内;必要时缩短长边,再检查结果。

照片信息与干净副本

查看尺寸、格式、文件大小及可用的拍摄、相机、位置数据,再准备不含个人信息的副本。

可以调整什么

  • 源图信息
  • 准备干净副本
  • 核对结果数据

清理会移除 GPS、相机资料等个人元数据。App 会展示准备好的副本信息,最后通过导出保存。原图和项目源文件不改变,也不会擦掉照片上看得见的文字。

例如

发布前检查位置数据,从输出文件中移除个人元数据。

项目、文件夹和继续编辑

把已完成和未完成作品放在共同的图库中。卡片标签说明来自摄影棚还是工具。

可以调整什么

  • 共同图库
  • 文件夹与名称
  • 可编辑参数

创建文件夹、整理作品并连同参数一起重新打开。项目对应一张具体照片。工具中的普通保存和再次导出免费,与 Pro 中用于新照片的可复用设置不同。

例如

按系列整理文件夹,再回来改变某张图的文字或尺寸。

自己的风格与可复用设置

Pro

一套调好的参数将来还用得上,就用 Pro 保存并套用到新照片。

可以调整什么

  • 自己命名的配置
  • 再次套用
  • 更新设置

摄影棚风格保存背景、位置、裁剪、格式和阴影,不包含文字图层。工具设置保存尺寸、格式、压缩、留白和可选比例规则。不会照搬手画的精确矩形;比例规则在新图上生成居中裁剪。 工具的已保存设置位于编辑器和批量处理参数中。

例如

保存白底店铺风格,或带指定 JPEG 尺寸和目标大小的工具设置。

无需账号的本地处理

背景移除、构图和工具的所有转换都在 iPhone 上执行。照片不会发送到 ItemShot 服务器。

可以调整什么

  • 在设备上处理
  • 保留源图
  • 自己选择导出位置

项目和原图存储在设备上,备份遵循 Apple 设置。云端导入可能需要先下载;分享会发送到你选择的目的地。购买与恢复 Pro 由 Apple 管理。

例如

在本地编辑设备已有的照片,再自己决定把成品副本发到哪里。

22种语言、存储与 Pro 管理

选择界面语言,了解本地数据。设置中集中提供存储、隐私和订阅信息。

可以调整什么

  • 22种界面语言
  • 存储与缓存清理
  • 恢复购买

查看占用空间、项目和文件夹数量,清理可重新生成的缓存,或单独确认删除作品。还可恢复购买,并通过 Apple 管理订阅。切换语言无需 ItemShot 账号,因为并不存在这种账号。

例如

保留项目并清理临时数据,或用购买时的 Apple 账号恢复 Pro。