هل تحتاج مساعدة في التحرير أو التصدير أو المشاريع أو Pro؟ راسل support@itemshot.app.
آخر تحديث:
الاستيراد والتصدير
إذا كان المصدر في iCloud أو مزود ملفات آخر، تأكد أنه نُزّل. تحقق من الأذونات والمساحة المتاحة. استخدم الأدوات لـHEIC/WebP؛ الاستوديو يصدّر JPEG أو PNG.
الأعمال المحفوظة
افتح المشاريع واختر العمل. يحتفظ الاستوديو والأدوات بإعدادات قابلة للتحرير. إزالة البيانات الوصفية الشخصية تخص النسخة المصدّرة لا الأصل المحفوظ.
Pro والدفع
استخدم استعادة المشتريات بحساب Apple المستخدم للشراء. أدِر التجديد والإلغاء في اشتراكات Apple. تتولى Apple الاسترداد.
ساعدنا على فهم المشكلة
اذكر طراز iPhone وإصداري iOS وItemShot والخطوات التي اتبعتها. لا ترسل صورًا خاصة إلا إذا أردت أن يراجعها الدعم. الخصوصية: privacy@itemshot.app.
ابحث عن مرحلتك: التكوين أو إعداد الملف أو الحفظ أو إعادة الاستخدام. فيما يلي ميزات محددة وروابط لأدلة مفصلة.
البكسل أو الجانب الأطول أو النسبة المئوية
احتفظ بالحجم الأصلي أو أدخل العرض والارتفاع أو حدد الجانب الأطول أو غيّر الحجم بنسبة مئوية.
ما الذي يمكن ضبطه؟
العرض والارتفاع والنسب
الجانب الأطول أو النسبة المئوية
احتواء وملء وهوامش
قفل النسب يمنع التمدد. عندما تختلف نسبة النتيجة، يحافظ «احتواء» على الصورة كاملة مع هوامش، بينما يغطي «ملء» المساحة بالقص. اختر لون الهوامش أو الشفافية في PNG وWebP.
مثلًا
للحصول على 1200 × 1200 دون قص المنتج، أدخل الأبعاد واختر «احتواء».
الجودة أو الحجم المستهدف
قلّل الملف للرفع أو الإرسال أو حد الخدمة. يتيح حقل الحجم اختيار KB أو MB بوضوح.
ما الذي يمكن ضبطه؟
جودة الضغط
هدف بحجم KB أو MB
WebP بلا فقد
اضبط الجودة في JPEG وHEIC وWebP العادي. يوجد أيضًا WebP بلا فقد، ويُرمّز PNG بلا فقد. لا يمكن بلوغ كل حجم مستهدف. إذا بقي الملف كبيرًا، قلّل الأبعاد أو غيّر الصيغة.
مثلًا
جرّب ملفًا دون 500 KB؛ قصّر الجانب الأطول عند الحاجة وافحص النتيجة مجددًا.
معلومات الصورة ونسخة نظيفة
راجع الأبعاد والصيغة وحجم الملف وبيانات التصوير والكاميرا والموقع المتاحة. ثم جهّز نسخة بلا بيانات شخصية.
ما الذي يمكن ضبطه؟
معلومات المصدر
إعداد نسخة نظيفة
فحص بيانات النتيجة
تزيل المعالجة البيانات الوصفية الشخصية مثل GPS وتفاصيل الكاميرا. يعرض التطبيق معلومات النسخة الجاهزة، ثم تحفظها بالتصدير. لا يتغير الأصل أو مصدر المشروع. ولا يُمسح النص المرئي داخل الصورة.
مثلًا
تحقق من الموقع قبل النشر وأزل البيانات الوصفية الشخصية من ملف النتيجة.
المشاريع والمجلدات والعودة للتحرير
احتفظ بالأعمال المكتملة والجارية في مكتبة واحدة. تشير بطاقة العمل إلى الاستوديو أو الأدوات.
ما الذي يمكن ضبطه؟
مكتبة مشتركة
مجلدات وأسماء
إعدادات قابلة للتعديل
أنشئ مجلدات ورتّب الأعمال وأعد فتحها مع إعداداتها. المشروع المحفوظ يخص صورة محددة. الحفظ العادي وإعادة التصدير في الأدوات مجانيان، بخلاف إعدادات Pro القابلة للاستخدام على صور جديدة.
مثلًا
رتّب المجموعات في مجلدات ثم عد لتغيير نص أو أبعاد صورة.
أساليبك وإعداداتك القابلة للتكرار
Pro
احفظ إعدادًا ناجحًا مع Pro وطبّقه على صور جديدة.
ما الذي يمكن ضبطه؟
إعداد تسميه بنفسك
إعادة التطبيق
تحديث الإعدادات
يحفظ أسلوب الاستوديو الخلفية والموضع والقص والصيغة والظل، ولا يتضمن طبقات النص. تحفظ الأدوات الأبعاد والصيغة والضغط والهوامش وقاعدة نسب اختيارية. لا تنقل المستطيل المرسوم يدويًا؛ تُنشئ قاعدة النسب قصًا في المنتصف. توجد إعدادات الأدوات المحفوظة داخل المحرر وفي معلمات الدفعة.
مثلًا
احفظ أسلوب متجر على الأبيض أو إعداد أدوات بأبعاد JPEG وحجم مستهدف.
معالجة على الجهاز دون حساب
إزالة الخلفية والتكوين وكل تحويلات الأدوات تعمل على iPhone. الصور لا تُرسل إلى خوادم ItemShot.
ما الذي يمكن ضبطه؟
المعالجة على الجهاز
المصدر محفوظ
وجهة تصدير تختارها
تُخزّن المشاريع والأصول على الجهاز، وتخضع النسخ الاحتياطية لإعدادات Apple. قد يحتاج الاستيراد السحابي إلى تنزيل أولًا. المشاركة ترسل إلى وجهتك المختارة. تتولى Apple المشتريات واستعادة Pro.
مثلًا
عدّل صورة متاحة محليًا واختر بنفسك وجهة النسخة النهائية.
22 لغة والتخزين وإدارة Pro
اختر لغة الواجهة وراقب البيانات المحلية. تجمع الإعدادات التخزين والخصوصية ومعلومات الاشتراك.
ما الذي يمكن ضبطه؟
22 لغة للواجهة
التخزين وتنظيف الذاكرة المؤقتة
استعادة المشتريات
راجع المساحة المستخدمة وأعداد المشاريع والمجلدات. امسح ذاكرة التخزين المؤقت القابلة لإعادة البناء أو احذف الأعمال منفصلة مع التأكيد. استعد المشتريات وأدر الاشتراك عبر Apple. لا يتطلب تغيير اللغة حساب ItemShot، فلا يوجد مثل هذا الحساب.
مثلًا
حرّر البيانات المؤقتة دون حذف المشاريع أو استعد Pro بحساب Apple الذي اشتريت به.