ItemShot

Brukerstøtte

Hjelp med redigering, eksport, prosjekter eller Pro? Skriv til support@itemshot.app.

Oppdatert:

Import og eksport

Sjekk at kilden i iCloud eller Filer er lastet ned. Kontroller tillatelser og ledig plass. Bruk Verktøy for HEIC/WebP; Studio eksporterer JPEG eller PNG.

Lagrede arbeider

Åpne Prosjekter og velg arbeidet. Studio og Verktøy bevarer redigerbare innstillinger. Fjerning av personlige metadata gjelder eksportkopien, ikke den lagrede originalen.

Pro og betaling

Bruk Gjenopprett kjøp med Apple-kontoen fra kjøpet. Administrer fornyelse og oppsigelse i Apples abonnementer. Apple håndterer refusjoner.

Hjelp oss å forstå

Oppgi iPhone-modell, iOS- og ItemShot-versjon og trinnene dine. Send private bilder bare hvis du vil at brukerstøtte skal se dem. Personvern: privacy@itemshot.app.

support@itemshot.app

App Store ↗ · Apple Support ↗

Praktisk hjelp til appen

Finn trinnet ditt: komposisjon, filklargjøring, lagring eller gjenbruk. Her er konkrete funksjoner og lenker til utførlige veiledninger.

Piksler, lengste side eller prosent

Behold originalstørrelsen, angi bredde og høyde, begrens lengste side eller skaler prosentvis.

Dette kan du stille inn

  • Bredde, høyde og proporsjoner
  • Lengste side eller prosent
  • Tilpass, Fyll og kanter

Lås proporsjoner for å unngå strekking. Ved et annet forhold bevarer Tilpass hele bildet med kanter; Fyll dekker området med beskjæring. Velg kantfarge eller gjennomsiktighet i PNG og WebP.

For eksempel

For 1200 × 1200 uten avskårne produktkanter: angi målene og velg Tilpass.

Kvalitet eller ønsket filstørrelse

Reduser filen for opplasting, sending eller en tjenestegrense. Størrelsesfeltet gir tydelig valg mellom KB og MB.

Dette kan du stille inn

  • Komprimeringskvalitet
  • Målstørrelse i KB eller MB
  • Tapsfri WebP

Juster kvalitet for JPEG, HEIC og vanlig WebP. WebP har også tapsfri modus; PNG kodes tapsfritt. Ikke alle størrelsesmål kan nås. Reduser dimensjonene eller bytt format hvis filen er for stor.

For eksempel

Prøv en fil under 500 KB; reduser lengste side ved behov og kontroller igjen.

Bildeinformasjon og en renset kopi

Se mål, format, filstørrelse og tilgjengelige opptaks-, kamera- og posisjonsdata. Klargjør så en kopi uten personlige data.

Dette kan du stille inn

  • Kildeinformasjon
  • Klargjør en ren kopi
  • Kontroller resultatets data

Rensingen fjerner personlige metadata som GPS og kameradetaljer. Appen viser dataene i den klargjorte kopien; endelig lagring skjer med Eksporter. Original og prosjektkilde er urørt. Synlig tekst i bildet slettes ikke.

For eksempel

Sjekk posisjon før publisering og fjern personlige metadata fra utfilen.

Prosjekter, mapper og senere redigering

Behold ferdige og pågående arbeider i et felles bibliotek. En etikett på kortet viser Studio eller Verktøy.

Dette kan du stille inn

  • Felles bibliotek
  • Mapper og navn
  • Redigerbare innstillinger

Opprett mapper, organiser arbeid og åpne det med innstillingene. Et lagret prosjekt tilhører et bestemt foto. Vanlig lagring og ny eksport i Verktøy er gratis; det skiller seg fra Pro-innstillinger for nye bilder.

For eksempel

Ordne samlinger i mapper og kom tilbake for å endre tekst eller størrelse.

Egne stiler og innstillinger til gjenbruk

Pro

Lagre et vellykket oppsett med Pro og bruk det på nye bilder.

Dette kan du stille inn

  • Ditt navngitte oppsett
  • Bruk igjen
  • Oppdater innstillingene

En Studio-stil lagrer bakgrunn, plassering, beskjæring, format og skygge, men ikke tekstlag. Verktøy lagrer mål, format, komprimering, kanter og en valgfri proporsjonsregel. Den håndtegnede rammen kopieres ikke; regelen lager et sentrert utsnitt. Lagrede Verktøy-innstillinger finnes i redigereren og i batchparametrene. Lagrede Verktøy-innstillinger finnes i redigereren og i satsparametrene.

For eksempel

Lagre en butikkstil på hvitt eller Verktøy-innstillinger med JPEG-mål og ønsket filstørrelse.

Behandling på enheten uten konto

Bakgrunnsfjerning, komposisjon og alle Verktøy-omdannelser kjører på iPhone. Bilder sendes ikke til ItemShots servere.

Dette kan du stille inn

  • Behandling på enheten
  • Kilden bevares
  • Selvvalgt eksportmål

Prosjekter og originaler er på enheten; sikkerhetskopier følger Apple-innstillingene. Skyimport kan kreve nedlasting først. Deling sender til valgt mål. Apple håndterer kjøp og gjenoppretting av Pro.

For eksempel

Rediger et lokalt tilgjengelig bilde og velg hvor den ferdige kopien skal sendes.

22 språk, lagring og Pro-administrasjon

Velg grensesnittspråk og følg med på lokale data. Innstillinger samler lagring, personvern og abonnement.

Dette kan du stille inn

  • 22 grensesnittspråk
  • Lagring og tømming av hurtigbuffer
  • Gjenopprett kjøp

Se brukt plass og antall prosjekter/mapper. Tøm hurtigbuffer som kan gjenoppbygges, eller slett arbeid separat med bekreftelse. Gjenopprett kjøp og administrer abonnementet via Apple. Språkbytte trenger ingen ItemShot-konto; en slik konto finnes ikke.

For eksempel

Fjern midlertidige data uten å slette prosjekter eller gjenopprett Pro med Apple-kontoen fra kjøpet.