ItemShot

Podpora

Pomoc s úpravami, exportem, projekty či Pro? Napište na support@itemshot.app.

Aktualizováno:

Import a export

U zdrojů z iCloudu nebo Souborů ověřte stažení. Zkontrolujte oprávnění a volné místo. HEIC/WebP řeší Nástroje; Studio exportuje JPEG nebo PNG.

Uložené práce

Otevřete Projekty a vyberte práci. Studio a Nástroje zachovávají upravitelná nastavení. Odstranění osobních metadat se týká exportní kopie, ne uloženého originálu.

Pro a platby

Použijte Obnovit nákupy s účtem Apple použitým při nákupu. Obnovu a zrušení spravujte v předplatných Apple. Vrácení peněz řeší Apple.

Pomozte problém popsat

Uveďte model iPhonu, verze iOS a ItemShot a provedené kroky. Soukromé snímky posílejte jen tehdy, pokud je má podpora prohlédnout. Soukromí: privacy@itemshot.app.

support@itemshot.app

App Store ↗ · Apple Support ↗

Praktická pomoc s aplikací

Najděte svůj krok: kompozice, příprava souboru, ukládání nebo opakované použití. Zde jsou konkrétní funkce a odkazy na podrobné průvodce.

Pixely, delší strana nebo procenta

Ponechte původní velikost, zadejte šířku a výšku, omezte delší stranu nebo měňte velikost procentem.

Co lze nastavit

  • Šířka, výška a proporce
  • Delší strana nebo procenta
  • Přizpůsobit, Vyplnit a okraje

Zámek proporcí brání deformaci. Při jiném poměru Přizpůsobit zachová celý snímek s okraji; Vyplnit pokryje oblast ořezem. Vyberte barvu okrajů nebo průhlednost pro PNG a WebP.

Například

Pro 1200 × 1200 bez uříznutí produktu zadejte rozměry a zvolte Přizpůsobit.

Kvalita nebo cílová velikost souboru

Zmenšete soubor k nahrání, odeslání či limitu služby. Pole velikosti umožňuje jasně vybrat KB nebo MB.

Co lze nastavit

  • Kvalita komprese
  • Cíl v KB nebo MB
  • Bezeztrátový WebP

Nastavte kvalitu JPEG, HEIC a běžného WebP. WebP má i bezeztrátový režim; PNG je kódován bezeztrátově. Ne každý cíl je dosažitelný. Pokud soubor zůstává velký, zmenšete rozměry nebo změňte formát.

Například

Vyzkoušejte soubor pod 500 KB; podle potřeby zkraťte delší stranu a znovu zkontrolujte.

Informace o snímku a čistá kopie

Prohlédněte rozměry, formát, velikost a dostupné údaje o pořízení, fotoaparátu a poloze. Poté připravte kopii bez osobních údajů.

Co lze nastavit

  • Informace zdroje
  • Příprava čisté kopie
  • Kontrola dat výsledku

Čištění odstraní osobní metadata, například GPS a údaje fotoaparátu. Aplikace zobrazí data připravené kopie; finální uložení proběhne exportem. Originál a zdroj projektu zůstávají beze změny. Viditelný text v obrázku se nemaže.

Například

Před zveřejněním ověřte polohu a odstraňte osobní metadata z výstupního souboru.

Projekty, složky a návrat k úpravám

Uchovávejte hotové i rozpracované práce ve společné knihovně. Štítek karty označuje Studio nebo Nástroje.

Co lze nastavit

  • Společná knihovna
  • Složky a názvy
  • Upravitelné parametry

Vytvářejte složky, organizujte práce a znovu je otevírejte s parametry. Uložený projekt patří ke konkrétní fotografii. Běžné ukládání a opětovný export v Nástrojích jsou zdarma, na rozdíl od opakovatelných nastavení Pro pro nové fotografie.

Například

Rozdělte kolekce do složek a vraťte se změnit text nebo velikost obrázku.

Vlastní styly a opakovatelná nastavení

Pro

Uložte povedenou konfiguraci s Pro a použijte ji na nové fotografie.

Co lze nastavit

  • Vlastní pojmenovaná konfigurace
  • Opětovné použití
  • Aktualizace nastavení

Styl Studia ukládá pozadí, umístění, ořez, formát a stín, nikoli textové vrstvy. Nástroje uchovávají rozměry, formát, kompresi, okraje a volitelný poměr stran. Ručně nakreslený obdélník se nepřenáší; pravidlo vytváří vystředěný ořez. Uložená nastavení Nástrojů najdete v editoru a parametrech dávky.

Například

Uložte styl obchodu na bílé nebo nastavení Nástrojů s rozměry JPEG a cílovou velikostí.

Zpracování v zařízení bez účtu

Odstranění pozadí, kompozice a všechny transformace Nástrojů běží na iPhonu. Fotografie se neposílají na servery ItemShot.

Co lze nastavit

  • Zpracování v zařízení
  • Zachovaný zdroj
  • Vámi zvolený cíl exportu

Projekty a originály se ukládají v zařízení; zálohy podle nastavení Apple. Import z cloudu může nejdřív vyžadovat stažení. Sdílení posílá soubor do zvoleného cíle. Apple zajišťuje nákupy a obnovení Pro.

Například

Upravte místně dostupný snímek a sami vyberte, kam pošlete hotovou kopii.

22 jazyků, úložiště a správa Pro

Vyberte jazyk rozhraní a sledujte místní data. Nastavení spojuje úložiště, soukromí a předplatné.

Co lze nastavit

  • 22 jazyků rozhraní
  • Úložiště a čištění mezipaměti
  • Obnovení nákupů

Zkontrolujte zabrané místo i počty projektů a složek. Vyčistěte obnovitelnou mezipaměť nebo zvlášť smažte práce s potvrzením. Obnovujte nákupy a spravujte předplatné přes Apple. Změna jazyka nevyžaduje účet ItemShot; takový účet neexistuje.

Například

Uvolněte dočasná data bez smazání projektů nebo obnovte Pro účtem Apple použitým k nákupu.